Queremos que tenha a melhor experiência
de compra no nosso site.
Por favor, verifique as FAQ abaixo se tiver alguma dúvida.
Todos os nossos produtos, vêm com etiquetas de composição e de lavagem.
As nossas indicações de lavagem para as peças de swimwear são:
- Lavar as peças à mão e logo após o uso (não usar máquina de lavar, secar ou lavagem a seco);
- Lavar em água fria (30ºC);
- Não usar detergentes agressivos;
- Não branquear;
- Não passar a ferro.
As nossas indicações de lavagem para as peças de activewear são:
- Lavar as peças à mão ou na máquina a uma temperatura máxima de 30ºC (não usar máquina de secar);
- Não usar detergentes agressivos;
- Não branquear;
- Não passar a ferro.
As nossas indicações de lavagem para as peças de loungewear são:
- Lavar as peças à mão ou na máquina a uma temperatura máxima de 30ºC (não usar máquina de secar);
- Não usar detergentes agressivos;
- Não branquear;
- Passar as peças a uma temperatura máxima de 110ºC.
- Secar sempre a peça à sombra;
- Evitar que a peça tenha contacto com protetores solares, bronzeadores e outros produtos químicos que possam danificar a mesma;
- Após cada utilização, lavar a peça à mão com água fria de forma a retirar todos os resíduos de sal e cloro;
- Ter atenção à utilização da peça em piscinas com uma grande percentagem de cloro, pois estas podem alterar a cor do seu artigo.
O cliente dispõe de um prazo máximo de 14 dias para trocar ou devolver o seu produto. Para tal deve previamente entrar em contacto através do e-mail orders@mygojji.com informando o motivo da troca/devolução e qual o novo artigo ou tamanho pelo qual pretende trocar. Ser-lhe-á informado pela mesma via a disponibilidade do novo produto e a respetiva reserva, bem como as instruções para a troca/devolução.
O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, com as respetivas etiquetas, proteções higiénicas, bolsa e caixa, não apresentar sinais mínimos de utilização e deverá ser devolvido com a respetiva fatura de compra.
Informamos também que, os custos dos portes decorrentes do envio da devolução, assim como os portes de envio do novo produto ficam a cargo do cliente.
Em caso de troca, a MY GOJJI, não aceita que a mesma seja efetuada por um
artigo de valor inferior, ou seja, o cliente terá que escolher um artigo de valor igual
ou superior.
Qualquer esclarecimento adicional contacte-nos através de: orders@mygojji.com
Fora da Europa o tempo de entrega é de 10 a 15 dias úteis.
Contudo, podem ocorrer atrasos na entrega devido a imprevistos internos da transportadora (caso aconteça, o mesmo será reportado).